Gondolkodom, hogy a céges bankszámlámat elviszem az ERSTE Banktól, mert díjakban
egy kisebb vagyont szednek el tőlem. Anno, amikor körülnéztem, lényegesen jobb
céges kondíciókat senki sem kínált azonban, így maradtam. De az idő múlik, és
azóta a verseny intenzívebb lett. Úgyhogy tettem egy próbát pár helyen.
Sokan fizetnek sárga csekken a termékekért (Welcome to Hungary!), és ennek a díja
is érdekel. Nem tudom, ezt csak a posta vonja-e le, vagy a bank is, ezért
gondoltam, megkérdezem a banktól. Biztos ami tuti!
is érdekel. Nem tudom, ezt csak a posta vonja-e le, vagy a bank is, ezért
gondoltam, megkérdezem a banktól. Biztos ami tuti!
Rögtön három kérdést is tettem fel az FHB weboldalán lévő űrlapon, ezzel a szöveggel:
Kedves Ügyintéző!Gondolkodom, hogy FHB-hez viszem a cég számláját, de ehhez kéne néhány adat:(1) Mennyibe kerül, ha sárga csekket adunk ki, és azt fizetik be a postán?(2) Mennyi időbe telik Önöknél, míg a csekk befizetésétől kezdve a kezükben vannak a befizetett csekkek adatai?(3) Vállalati bankkártya díja?
A válasz, amit kaptam - több okból - világossá tette számomra, hogy a céges számlám
soha nem lesz az FHB-nál. Ügyintéző neve nélkül idézem, szóról-szóra:
soha nem lesz az FHB-nál. Ügyintéző neve nélkül idézem, szóról-szóra:
Tisztelt Szalai Gabriella!
Kérdéseire az alábbi válaszokat tudom adni.
1,2, csekkes fizetésünk nincs
3, még jelenleg nincs lehetőség vállalati kártyára. (bevezetés alatt)
No, ennyi volt. Teljesen világos a válasz - ez mellette szól! Nagyon tömören,
áttekinthetően, egyszerű nyelvezettel, a szakzsargont totálisan mellőzve kommunikálnak. Bravo!
áttekinthetően, egyszerű nyelvezettel, a szakzsargont totálisan mellőzve kommunikálnak. Bravo!
És micsoda értékesítési technika! Biztosan egyenesen Dale Carnegie Aranykönyvét
alkalmazzák, vagy ez egy amolyan évekig csiszolt, PR szakértők által
tervezett kötelező vállalati levélforma...
alkalmazzák, vagy ez egy amolyan évekig csiszolt, PR szakértők által
tervezett kötelező vállalati levélforma...
Nézzük, mit írtam volna én, ha a saját ügyfelemnek írok. Persze biztos ügyetlenebb lesz, ezért előre elnézést kérek, de hát én csak egy kis céget vezetek. Íme:
Kedves Nóra!
A csekkes befizetésnek a banki oldalról nincsen semmilyen költségvonzata, egyedül a Magyar Posta díjait vonják le a céges bankszámláról. Ennek a díjait és idővonzatát sajnos nem ismerem, de az Ön helyében a www.posta.hu weboldalon keresném az információt.
Vállalati bankkártyára sajnos egyelőre nincs lehetőség, de mivel érezzük az igényt, hamarosan nálunk is bevezetésre kerül. Érdemes várni!
Ha szeretne elsőnek értesülni a bevezetésről, iratkozzon fel a hírlevélre itt:
www.fhb.hu/hirlevel.php
Köszönöm érdeklődését, és remélem, minket választ!
Nézzük a pénzügyi oldalt! Látni kellene a befektetés és a hozam viszonyát.
A befektetés: ügyintéző hölgy 2 perce.
A befektetés: ügyintéző hölgy 2 perce.
Lehetséges hozam: egy céges bankszámla hosszú-hosszú időre. (Cégek nem váltogatnak sűrűn, ugye.)
Tuti hozam: egy potenciális ügyfél, aki 12 másik embernek elmondja, hogy milyen korrekt választ kapott az FHB-től.
Helyette kapták ezt a blogbejegyzést. :)
Ajánlott bejegyzések:
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.